DAC : un guichet unique pour coordonner les parcours de santé complexes

Le Dispositif d’Appui à la Coordination (DAC) est un service de proximité destiné à accompagner les professionnels, les patients et leurs proches face à des situations de santé complexes. Il est né de la fusion de plusieurs structures comme les PTA (Plateformes Territoriales d’Appui), les réseaux de santé et les MAIA. Le DAC intervient lorsque les besoins dépassent la seule compétence médicale : perte d’autonomie, polypathologies, isolement, précarité, retour à domicile difficile…

Il propose un accompagnement individualisé, souple et réactif, en lien avec les acteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux du territoire. Son objectif est de faciliter l’accès aux soins, à l’aide sociale, aux services à domicile ou en établissement, tout en assurant une continuité de prise en charge.

Un accompagnement pour les professionnels, les aidants et les personnes concernées

Contrairement aux PTA qui ciblaient uniquement les professionnels, les DAC sont ouverts à tous : patients, proches aidants, soignants ou travailleurs sociaux. Ils permettent d’avoir un interlocuteur unique pour évaluer une situation, identifier les aides disponibles, et mettre en place une coordination adaptée.

Le DAC peut intervenir ponctuellement ou de manière suivie, selon les besoins. Il peut être sollicité en cas de sortie d’hospitalisation, de mise en place de soins palliatifs à domicile, ou encore de rupture dans le parcours de vie. Grâce à sa vision transversale et son ancrage territorial, le DAC est un outil clé pour fluidifier les parcours et éviter les ruptures de soins.
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