Centre Local d’Information et de Coordination (CLIC)
Qu’est-ce qu’un Centre Local d’Information et de Coordination (CLIC) ?
Le Centre Local d’Information et de Coordination (CLIC) est un guichet de proximité dédié aux personnes âgées, aux personnes en situation de handicap et à leurs familles. Implantés au niveau local (communes, intercommunalités ou départements), les CLIC ont pour mission d'informer, d'orienter et d’accompagner les usagers sur toutes les questions liées à la perte d’autonomie. Ils proposent un accueil personnalisé et une évaluation des besoins, en lien avec les professionnels du médico-social, les services d’aide à domicile, les établissements spécialisés ou encore les financeurs comme le Conseil départemental. Le CLIC coordonne les différents intervenants pour faciliter le parcours des personnes concernées.
Soutien et orientation pour les aidants
Les aidants familiaux peuvent rapidement se sentir submergés par la complexité des démarches et la multiplicité des interlocuteurs. Le CLIC constitue alors un point d’appui, leur offrant un accompagnement global et personnalisé. Il les informe sur les droits et aides financières disponibles (allocation personnalisée d’autonomie, prestation de compensation du handicap) ou les dispositifs de répit.
Les agents d'accueil du CLIC aident également à la constitution des dossiers administratifs, orientent vers des solutions adaptées (services à domicile, hébergements temporaires, établissements spécialisés) et peuvent proposer des actions spécifiques pour les aidants : réunions d’information, ateliers, groupes de parole ou soutien psychologique.
En facilitant l’accès à l’ensemble des ressources locales et en assurant une coordination efficace, le CLIC allège la charge des aidants et leur permet d’être mieux accompagnés face aux besoins croissants de leur proche.
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