Service social de Centre Hospitalier Universitaire (CHU)

Le service social hospitalier d’un Centre Hospitalier Universitaire (CHU) accompagne les patients et leurs familles confrontés à une hospitalisation, une maladie, une perte d’autonomie ou une situation sociale difficile. Présents dans les services de soins, les assistants sociaux hospitaliers sont là pour informer, orienter, soutenir et aider à organiser la sortie de l’hôpital. Leur rôle est de préparer au mieux la continuité du parcours de soins : retour à domicile, demande de place en établissement, aides à la vie quotidienne, protection juridique ou aides financières.

Ils travaillent en lien avec les équipes médicales et paramédicales, les services sociaux du territoire (CCAS, MDPH, CPAM), les aidants et les établissements médico-sociaux. Leur intervention est gratuite, confidentielle et s’adapte à la situation de chaque patient.

Un relais essentiel pour les personnes vulnérables et leurs aidants

Les assistants sociaux du CHU interviennent dès le début de l’hospitalisation pour anticiper les besoins post-soins : mise en place de soins à domicile, demande d’aides techniques, constitution de dossiers d’APA, PCH, AAH, ou de logement adapté. Ils sont particulièrement sollicités dans les situations de handicap, précarité, isolement, perte d’autonomie ou en soins palliatifs.

Ils apportent également un soutien moral et administratif aux proches aidants, souvent démunis face aux démarches ou à une situation soudaine. Leur mission vise à sécuriser le parcours de vie après l’hospitalisation, dans une approche humaine, globale et coordonnée. Leur présence au cœur de l’hôpital en fait des acteurs clés de l’accompagnement social en santé.
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