L'équipe écoutante de Surdi Info répond aux questions des usagers par téléphone (possibilité de traduction LSF via Elioz), email, SMS, tchat et réseaux sociaux (Facebook/Twitter). Notre équipe écoutante ne donne pas d’avis médical mais info...
Ecoute et accompagnement, individuel ou collectif, pour être soutenu moralement et psychologiquement dans les différentes étapes du parcours d'aidant.
Information sur la maladie ou le handicap, orientation dans la recherche de solutions, de structures ou de professionnels spécialisés, accompagnement dans les démarches.

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