Ecoute et accompagnement, individuel ou collectif, pour être soutenu moralement et psychologiquement dans les différentes étapes du parcours d'aidant.
Information sur la maladie ou le handicap, orientation dans la recherche de solutions, de structures ou de professionnels spécialisés, accompagnement dans les démarches.
Interlocuteur de second niveau pour toutes démarches de suivi de dossier (aides financières, congé proche aidant…)

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