Ce service est comme un bus numérique qui accompagne tout type de public dans leurs démarches administratives et dans la familiarisation avec les outils numériques.
Interlocuteur de premier niveau pour des conseils, orientation et accompagnement dans les démarches d'accès aux droits et aux aides financières. Ils sont en général la première porte d'entrée dans le parcours d'un aidant.

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